Halaman depan situs ini sudah memuat form order yang menghitung sendiri kurs, biaya layanan dan totalnya. Artikel ini menjelaskan apa yang terjadi setelah tombolnya ditekan, dan apa saja yang perlu kamu siapkan supaya satu pesanan cukup sekali jalan.
Sebelum mengisi form, siapkan empat hal ini:
Kalau tagihanmu punya nomor invoice atau kode pelanggan, sertakan juga. Semakin lengkap sejak awal, semakin kecil kemungkinan kami balik bertanya.
Di form order, pilih mata uang tagihan (USD, EUR, SGD dan seterusnya), lalu tulis nominalnya persis seperti di halaman tagihan — jangan dikonversi sendiri ke rupiah. Kurs yang muncul di form itu kurs jual BCA pada hari tersebut, dan totalnya sudah termasuk biaya layanan 3% dengan batas bawah Rp35.000 dan batas atas Rp100.000. Rinciannya bisa kamu baca di bagian biaya dan kurs.
Perhatikan angka Total sebelum lanjut: itulah yang nanti harus kamu transfer, bukan nominal dolarnya.
Menekan Order Sekarang menyusun ringkasan pesanan — mata uang, nominal, kurs, biaya dan total — menjadi satu pesan WhatsApp. Kirim pesan itu apa adanya, lalu tambahkan detail dari langkah 1 (nama layanan dan akun tujuan) kalau belum tercantum.
Kami balas dengan nomor rekening tujuan beserta jumlah yang harus ditransfer. Nomor rekening selalu kami kirim dari nomor resmi yang tertulis di footer situs ini.
Transfer tepat sejumlah total yang tertulis di ringkasan, lalu kirim bukti transfer — screenshot atau foto struknya — ke percakapan yang sama. Dari sini prosesnya berjalan: rata-rata 5–30 menit setelah bukti kami terima, dan maksimal pada jam kerja berikutnya kalau pesanan masuk di luar jam operasional.
Kalau jumlahnya kurang sedikit karena biaya transfer antarbank, beri tahu kami saat mengirim bukti supaya tidak dianggap pesanan yang berbeda.
Setelah pembayaran selesai, kami kirim konfirmasi beserta bukti pembayaran ke layanan tujuan. Simpan percakapan ini, terutama untuk langganan bulanan: order berikutnya bisa diselesaikan dengan mengirim pesan singkat, tanpa mengisi form dari awal lagi.
Kalau ada langkah yang belum jelas, daftar pertanyaan yang sering masuk ada di FAQ di halaman depan — atau tanya langsung lewat WhatsApp; kami lebih senang menjawab satu pertanyaan daripada membatalkan satu pesanan.
Isi form di bawah ini, lalu kirim pesannya lewat WhatsApp. Kami balas secepatnya.